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Bestell-, Liefer- und Zahlungsinformationen

Bestell-, Liefer- und Zahlungsinformationen

Hier findest du alle wichtigen Informationen rund um die Bestellung, Bezahlung und Lieferung unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir legen großen Wert auf transparente Abläufe, eine einfache Bestellabwicklung und maximale Zuverlässigkeit – damit du jederzeit bestens informiert bist und dich auf einen reibungslosen Prozess verlassen kannst.

Deine Bestellung wird schnell und effizient bearbeitet, unabhängig davon, welchen Bestellweg du wählst. Für die Bezahlung stehen dir verschiedene sichere und flexible Zahlungsarten zur Verfügung, die auf deine Bedürfnisse abgestimmt sind.

Ein besonderer Vorteil ist unsere hohe Lieferbereitschaft: Über 30.000 Artikel sind ab Lager lieferbar und ermöglichen kurze Lieferzeiten sowie eine schnelle Verfügbarkeit. Dank optimierter Logistikprozesse stellen wir sicher, dass deine Ware termingerecht bei dir ankommt.

Ob Bestellung, Zahlung oder Lieferung – wir bieten dir einen zuverlässigen Service, der Qualität, Schnelligkeit und Transparenz vereint.

Kötter + Siefker Sprinter

Auslieferungszeit

Wir liefern auf Wunsch
innerhalb von 24 Stunden.

Öffnungszeiten Ladengeschäft

Mo - Do
7:15 – 16:30 Uhr

Mo - Do
7:15 – 16:30 Uhr

Versandkosten

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an den festgelegten Sammelliefertagen per Sammellieferung, UPS oder Spedition.
Sonderlieferungen außerhalb dieser Tage sind frachtfrei ab einem Bestellwert von 130,00 €. Unter 130,00 € fallen Versandkosten an.
Versandkosten bei externem Versand unter 130,00 €:

  • Paketware bis 1280 mm: 7,90 €
  • Paketware ab 1281 mm: 17,50 €
  • Spedition: unfrei bzw. nach Aufwand

Die genauen Versandkosten werden im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung ausgewiesen. Bei Fragen melde dich gerne telefonisch oder per E-Mail bei uns.

Lieferzeit: 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands. Feiertage können die Zustellung verzögern.

Lagerhalle mit voll bestückten Regalen und Kartons zur schnellen Ersatzteil- und Warenlogistik für Industrie- und Handwerksbedarf.
Zuschläge bei geringem Auftragswert

Mindermengen

Lagerware unter 50 € Auftragswert wird mit 5 € berechnet.
Beschaffungsartikel unter 50 € Warenwert werden mit einer Bearbeitungspauschale von 15 € berechnet. Rückstände liefern wir kostenfrei nach.

Anfallende Beschaffungskosten unserer Lieferanten (z. B. Porto, Verpackung, Direktversand- oder Mindermengenzuschläge) geben wir ohne Aufschlag weiter und weisen diese auf Wunsch separat aus.

Kontaktlose Zahlung mit Smartphone am Kartenlesegerät für schnelle und sichere Bezahlung von Ersatzteilen und Industriebedarf.
Informationen
Zahlungsmöglichkeiten

Bei uns kannst du bequem bar, mit Girocard (ehemals EC-Karte) sowie mit den Debitkarten der Sparkassen und Volksbanken bezahlen. Bitte beachte, dass Debitkarten anderer Kreditinstitute oder Onlinebanken sowie Kreditkarten aktuell nicht akzeptiert werden.

Für unsere Bestandskunden bieten wir zusätzlich die Möglichkeit, bequem auf Rechnung zu bezahlen. Bei Fragen zu den Zahlungsarten sprich uns jederzeit gerne an.

Übergabe eines Pakets im Versandhandel als Symbol für Warenrückgabe, Umtausch und kundenfreundlichen Rücksendeservice.
Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Warenrückgabe

Sonder- und Beschaffungsware ist von der Rückgabe ausgenommen. Lagerware können wir nur in der Originalverpackung und unversehrtem Zustand innerhalb von vier Wochen nach Lieferscheindatum zurücknehmen. Entstehende Verwaltungskosten werden je nach Aufwand berechnet.